问倩女幽魂手游普通灵兽和神兽哪个好

倩女幽魂手游

小辣椒提问于2024-05-03 07:52:48

回答

asyooooo 回答于2024-05-03 07:52:48

好客服的确不好做！当年刚毕业去一家公司实习，做了部分客服的工作。一开始，以为只是接听下电话，查看下app里面有什么问题，回答一下就好了。好家伙，到了做客服那天，且不说态度要好、礼节性的问候要有，更有甚者，一堆业务性的问题“扑面而来”，要在短时间内过脑子，思考怎么帮客户解决问题。所以，在我看来，好的客服首先是要对本身产品知根知底，具体到操作流程怎么走的，出现了问题对应的原因是什么，怎么解决，然后对客户进行悉心的指导和说明，总之一切都要心知肚明。其次，对态度不好的客户，要明确三要素“不生气、不慌乱、不骂人”，最后好好修炼核心业务技术，做一位优秀的客服！

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