幻影人（illusive man）
神秘且强大的幻影人，掌控着塞伯鲁斯（cerberus）这个专门保护人类在银河利益的神秘组织。他是“为达目的，不择手段”的忠实信徒。没有什么比确保人类在银河的生存权和支配权更为重要。为了应付新敌人收集者（collector，其实是被收割者教化后的普洛仙）带来的威胁，幻影人雇用了指挥官薛帕德，并赋予他/她各式工具武器，组织一支队伍来拯救人类。在他看似利他主义的行动背后，是否隐藏着什么真相？更重要的，薛帕德是否能够信任幻影人？米兰达·罗森（miranda lawson）
出生在地球的米兰达，虽然含着金汤匙长大，然而在她富裕出生的背景之下，却造就了一位冷静沉着、充满干劲、不计代价完成任务的奇女子。她对任务及目标，有着超人一等的判断及衡量本事。米兰达不但是厉害的生物专家，也是出色的科技专家。她得天独厚的天赋组合，让她能轻松突破敌人的力场，并接着给予致命的异能攻击。她年轻时就与塞伯鲁斯（cerberus）有所接触，幻影人和她将全副心力投注在他们的目标上。为了达成塞伯鲁斯的目标，她愿竭尽一切所能。塞恩·克里奥斯（thane krios）
身为武僧的塞恩是致命的德雷尔（drell）**。他奉行禁欲主义，性情镇定且非常具有灵性。他对自己踏上的宗教之路坚信不移，而他所信奉的宗教有许多的仪式与祈祷。对塞恩来说，他的身体是为他雇主所用的武器，然而，他不会毫无理由地随意杀戮。他改变了他的专业哲学；他不再接受付费合约，而宁可凭着自己的道德良知和宗教信仰来选择他的目标。任何武器拿在塞恩手中都十分致命，而他同时也具备以意志操控敌人的强大生物能力。如果薛帕德指挥官可以说服塞恩加入，他/她的身边将有一位全银河系最危险的**。零号实验体—杰克（subject zero）
每杀一人，她就在身上烙上一枚刺青，因此她全身布满了墨水痕迹。杰克曾在个个星系游荡：混过帮派、参入教派，且仍旧保有当时的发型。她是拥有谜样过去的强大生物战士，对杰克的所知，仅局限于她深深为凶残与**所吸引。她极端不稳定的情绪，不能作为她运用生物能力把敌人像垃圾搬地举起并丢弃毫的开脱借口。她十分危险、不稳定且极度**，而这正好可以满足执行**任务的指挥官薛帕德的需求。杰克的技能和能力，对薛帕德的队伍来说是相当珍贵的资产，前提是，他/她得能够驾驭住她。塔莉·索拉（tali' zorah）
奎利人（quarian）佣兵塔莉回来了。在桀斯（geth）袭击神堡（citadel）之后，塔莉（tali）回到了**舰队并成为了妮玛（neema）号的船员。以科技和工程能力着称的她，是奎利人（quarian）舰队中受到敬重且十分重要的一员。塔莉独特的洞察力，使她能够侵入机械化对手、使护盾过载，或部署自动战斗机兵。她的聪明才智以及科技技能，不但曾帮助指挥官薛普对付了桀斯（geth），更将在面对新敌人时发挥更大的功效。萨玛拉（samara）
萨玛拉是一名阿莎丽惩恶使（justicar）。她不但放弃了生育，更抛弃了除武器和护甲外的所有世俗财产，立志游走于银河之间纠正一切的错误（以她们不可动摇的律法为基础）。萨玛拉是威力强大的生物战士，进行任务时不但精打细算且坚毅不挠。她不避讳杀生，但得在阿莎丽人律典（asari律法）的规范之下，她反对“不正当”的**手段。在她泰然自若的举止下，隐藏着不为人知的秘密，那是一段令她感到内疚的陈年往事。萨玛拉究竟有着什么样的不堪过去，为何让迫使她做出如此激烈的决定？古郎特（grunt）
古郎特相信一切都可通过打斗来解决，他是年轻的克洛根（krogan）人，容易激动且精力旺盛。他与生俱来的克洛根人本能驱使他行为**且爱好杀戮，但也并非不加选择。在他所谓的“力量带来权利”哲学下，古郎特从不避讳地质疑指挥官薛帕德为何不采取同样的手段。和他的克洛根族人一般，他是为了荣耀战斗而活，而且不知战败为何物。古郎特年轻气盛，自以为所向无敌，但却拥有超龄的狡诈。他之所以加入薛帕德的队伍，是因为他相信这可以帮助他打一场属于他自己的战斗。霞（kasumi）
一个身着夜行衣，一个拿着伪造的id卡，薛帕德和霞潜入了一个特殊的聚会。薛帕德混进去后，隐蔽好的霞会盯着隐藏的艺术品收藏室。她相信里面就有她同伙的灰盒子。他们最终发现的东西侵占了抢夺者（spoiler）的领地，但是意外地触发了《质量效应2》中一系列战斗…
扎伊德（zaeed）
在成为届神星系致命的赏金猎人之前，扎伊德曾在星联**效力。20多年来，他为了金钱而四处征战。扎伊德还是游戏中“青阳”佣兵的创始人之一。没有善恶观念的扎伊德，是身经百战的老兵，在银河各地打着属于他自己的战争。他愿意为指挥官薛帕德效力，不过得付出相对的代价。莫汀（mordin）
莫汀是赛拉睿（salarian）教授，也是高明的科学家，曾参与了对克洛根人基因噬体的研究。举止有时古怪的莫汀，将科学原则看得比道德还高。他对生命的解析洞见，引导他为了更美好的未来做出必要之举。他独特的天赋有助于对抗收集者的威胁，以及他们未知的科技。在战场上，莫汀是厉害的科技专家，能够瘫痪敌人并施展诸如“焚化”这类重创敌人的攻击。雅各布·泰勒（jacob taylor）
身为前星联陆战队员的雅各布，是伊甸主星（eden prime）攻击事件中的少数几名生还者之一。在这起事件之后，他与塞伯鲁斯（cerberus）的米兰达·罗森（miranda lawson）联手，阻止了一名打算在神堡（citadel）释放致命病毒的巴塔瑞（batarian）**，拯救了无数的性命。后来雅各布加入了塞伯鲁斯，他相信人类需要变得更强，进而能保护自身在银河系的安全。尽管雅各布认同塞伯鲁斯的目标，但对他们的意图却抱持怀疑。雅各布也是威力强大的生物战士，能够以极大的力道举起并抛摔敌人。他的各式战斗训练，也让他成为致命的用枪高手。大天使-盖拉斯（garrus vakarian）
盖拉斯受过严格而正规的军事训练，曾任职c-sec 调查员，在一代中加入薛帕德的队伍，于sovereign一役立下赫赫战功，是位忠诚而干练的队友。二代中得知薛帕德阵亡消息后化名大天使（arch angel）潜伏于欧米伽（omega）靠自身力量打击罪恶，后再次被复活的薛帕德招入诺曼底2号。盖拉斯战斗经验丰富，勇敢而强大，有着强悍的狙杀功底以及与薛帕德不相上下的领导才能，可惜其领导才能在二代有所埋没，但却能在最终战体现。