第一部分关于情商
第一章 何为情商
情商涉及到把握自己和别人的感觉和情绪,加以区分并利用这些信息来引导一个人的思维和行动能力。第二章 用发展的眼光看情商
一个高情商的人学会综合利用大脑中的各部位，并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。他对自己有着清醒的认识，有在任何情况下都不妥协的底线。第三章 自发的情商开发
开发情商有几条道路。我们需要完成一些发展任务，同时要应对遇到的危机。这些都是必须要做的，对此我们没有选择的自由。第四章 自觉的情商开发
我们先想象出一个目标，然后制定一个实现目标的计划，并准确地记下已取得的每一步成功，从而随时知道离成功到底还有多远。第二部分提高情商的方法
基础篇
高情商人群具有一些基本的特征和能力。本部分集中探讨这些人的成长之路。方法一 明白你的底线
让别人明白你可以忍受到什么程度是很重要的，同时让他们明白有哪些是你无法忍受的同样重要。方法二 划定恰当的心理界限
爱一个人，就是为他付出一切而不丧失自我。维多利亚.萨特
方法三 学会果断
自私是把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。琼.泰玻曼
方法四 为人正直
所有迫使你违背诺言、丧失自尊、仇恨别人、怀疑、诅咒、虚伪或任何见不得人的事都不要去做。马科斯.奥若留斯
方法五 采取切实的行动
每个人都可能背叛别人，因为人只忠实于自己的灵魂。d.h.劳伦斯
方法六 学会自我安慰
愤怒会让你丧失理智。伊凡.艾沙
方法七 讲究抱怨的技巧
牢骚满腹的人没人同情。轶名
方法八 学会忍受混乱与迷惑
暂时牺牲安全感是成长的需要。盖尔.希黑
方法九 学会谈判
你愿意自己是对的呢，还是愿意自己是快乐的呢？奇迹训练课
方法十 不要先入为主
不必介意批评。如果批评不实，不要管它；如果批评公平，不要生气；如果批评无知，一笑置之；如果言之有理，从中学习。轶名
方法十一 把批评当成礼物
我们应当把揭示出我们的缺点的批评者看作是一个发掘我们不自知的潜在宝藏的人。维那拉波.黑尼波乐
方法十二 培养幽默感
或许我们来到世上是为了一个伟大的目的，即培养一种奇妙的幽默感。也许笑声是打开欢乐之锁的金钥匙。唐.米尔曼
方法十三 摆脱ju绊
如果你真的想取得成功，那么首先去掉困扰你的东西，这些东西会消耗你的精力，使你易怒和疲惫不堪。塔莱尼.米丹尔
方法十四 清理末了事项
我把未完成的事情比作生命的水杯上的破洞。除非把洞补上，否则杯子永远不能装满水。汤姆斯.里昂那多
方法十五 放弃瘾癖
瘾癖就是情不自禁地追求某种物质，而不顾其潜在的社会心理和身体上的负作用。玛由.克利尼克
方法十六 简化生活
我追求一种简朴的生活方式，像寄生蟹那样背上可以自如搬动的贝壳。安妮.莫洛.林德勃格
方法十七 不要追求完美
完美深藏在不完美之下，学会接受不完美。莫利.琼法斯特
方法十八不要在交往中迷失自我
一个傻瓜也许并不自知，但结了婚的人是例外。h.l.麦肯
方法十九 与孩子相处
我发现为人父母是最好的老师。朱迪斯.**特
方法二十 提出需求
提出你的需求，你就会被满足。马太福音
方法二十一从难以相处的人身上学到东西
我从多嘴多舌的人身上学会沉默，脾气暴躁的人身上学会忍耐，从恶人身上学到善良，但很奇怪，我对这些老师毫无感激之情。卡里尔.各伯兰
方法二十二 学会接受拒绝
你不能总会如愿以偿，但如果你作了尝试，你也许会发现得到了想要的东西。滚石
方法二十三 善于交流
有效的思想交流取决于冷静的头脑。罗伯特.吉尔伯特
方法二十四 找到领跑者
与君一席话，胜读十年书。**古谚语
方法二十五 参加互助小组
我把计划的目标告诉其他人时，我知道下次聚会时准会被人问起，因此我会尽力完成这些目标。爱丽丝.罗威
方法二十六 拜得良师
爬到树尖的方法有三：其一是努力攀登；其二是凭空想象自己正坐在树尖上；其三是与一只巨鸟为友，让它把你背上去。罗伯特.麦德门特
方法二十七 接受治疗
有时，生活中遇到的阻力会阻碍我们前进，而自己却很难认识到阻力到底是什么。朋友和家人与我们太亲近，因而也不能对此问题有正确的认识和提供帮助。治疗专家则可以帮我们客观地分析问题并找出最佳的解决办法，帮助我们正确地应对焦虑。方法二十八 聘请教练
教练会建议、鼓励、引导你克服自身的局限，最大限度地开发潜能。塔来尼.米丹尔
方法十九 勤学不倦
头脑一旦进步，就不可能退回原地。轶名
方法三十提高读物(或观看的东西)的质量
多接受一些人文教育，因为-从中可以看到人类智慧的奥秘和思维的精妙。亚里士多德
方法三十一 坚持记日志
把旅途的经历记录下来很有必要，它会见证我们的所见所闻所感。克雷斯蒂安.巴尔德文
方法三十二 学习新技能
老狗学不会新把戏。古代谚语
方法三十三 旅游
如果给我两个选择，一个是存2000美元到退休金帐户上，另一个是花2000美元游北极，因为旅游会让了解外面的世界，探索自然的奥秘，你会有丰硕的收获。米歇尔.菲利普
方法三十四尝试反常规而行事
奥托.克罗格和简尼特.土森
方法三十五 处事灵活
劳逸结合，防止僵化。罗那多.米勒
方法三十六 持之以恒
当感到陷入绝境时，我会去看开石头，工人用锤敲打了上百遍，而石头毫发无损，然而，在敲到第101下，石头会一分为二，我明白了石头并不是因最后一下才裂开的，而是前面不断敲打的结果。吉克勒.瑞尔斯
这个行吗
继续追问：
不错啊，但我是很苛刻的，再等等有没有更好的，你这个也不错，待选吧，会选你的。补充回答：还有其他的，要不要发给你
补充回答：
方法三十七 锻炼神经
神经让大脑更灵活以便接受任何的挑战。劳伦斯.卡兹和卢宾.曼宁
方法三十八 保持身体健康
人只有一个身体，如果照顾不好的话，将何以为生？玛丽亚.**帕克斯
方法三十九 休假
如果像你的亲爱的精神病患者亲戚一样每天乐呵呵并长期不断地接受小的治疗的话，你会收到难以言状的好处。安妮.拉莫特
方法四十 注意休息
不要认为白天小睡会耽误工作，这是那些缺乏想象力的笨蛋的谬见。温斯顿.丘吉尔
方法四十一 做个乐天派
为什么我是个乐天派呢？因为我生性如此。马丁.舍特
方法四十二 停止怀疑
不管世界是不是很奇妙，就让它这个样子吧。克罗里尼.卡赛
方法四十三 尊重一切
你必须学会尊重一切人们关心、努力和付出感情的东西。费伊.威尔登
方法四十四 该放弃时要放弃
万法自然
老子
方法四十五 学会原谅
不能原谅就像自己喝老鼠药而等着老鼠被药死一样。安妮.拉莫特
继续追问：难道我不保守就没有那些吗，呵呵，谢谢你了。