局域网、城域网和广域网的主要特征是什么

✨曹三岁啊。 2022-01-18
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局域网和广域网是网络的热点。局域网是组成其他两种类型网络的基础,城域网一般都加入了广域网。广域网的典型代表是internet网。1、局域网(LAN):一般限定在较小的区域内,小于10km的范围,通常采用有线的方式连接起来。局域网一般为一个部门或单位所有,建网、维护以及扩展等较容易,系统...
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    • 提问者: Jin?
    网络工程师级大纲 一、考明 1. 考试要 (1) 计算机系统的基础知识 (2) 熟悉网络操作系统的基础知识; (3) 理解计算机应用系统的设计和开发方法; (4) 熟悉数据通信的基础知识; (5) 熟悉系统安全和数据安全的基础知识; (6) 掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议与安全系统; (7) 掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理; (8) 掌握计算机网络有关的标准化知识; (9) 掌握局域网组网技术,理解城域网和广域网基本技术; (10) 掌握计算机网络互联技术; (11) 掌握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用服务技术; (12) 理解接入网与接入技术; (13) 掌握网络管理的基本原理和操作方法; (14) 熟悉网络系统的基本性能测试和优化技术,以及可靠性设计技术; (15) 理解网络应用的基本原理和技术; (16) 理解网络新技术及其发展趋势; (17) 了解有关知识产权和互联网的法律、法规; (18) 正确阅读和理解本领域的英文资料。 2.通过本级考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作,能进行网络系统的运行、维护和管理,能高效、可靠、安全地管理网络资源;作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导;具有工程师的实际工作能力和业务水平,能指导助理工程师从事网络系统的构建和管理工作。 3. 本级考试设置的科目包括: (1) 计算机与网络知识,考试时间为150分钟,笔试; (2) 网络系统设计与管理,考试时间为150分钟,笔试。 二、考试范围 考试科目1:计算机与网络知识 1. 计算机系统知识 1.1 硬件知识 1.1.1 计算机结构 · 计算机组成(运算器、控制器、存储器、存储器、I/O部件) · 指令系统(指令、寻址方式、CISC、RISC) · 多处理器(紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步) · 处理器性能 1.1.2 存储器 · 存储介质(半导体存储器、磁存储器、光存储器) · 存储系统 · 主存与辅存 · 主存类型,主存容量和性能 · 主存配置(主存奇偶校验、交叉存取、多级主存、主存保护系统) · 高速缓存 · 辅存设备的性能和容量计算 1.1.3 输入输出结构和设备 · I/O接口(中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS-232、USB、IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道) · 输入输出设备类型和特性 1.1.4 嵌入式系统基础知识 1.2 操作系统知识 1.2.1 基本概念 · 操作系统定义、特征、功能及分类(批处理、分时、实时、网络、分布式) · 多道程序 · 内核和中断控制 · 进程和线程 1.2.2 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理 · 进程的状态及转换 · 进行调度算法(分时轮转、优先级、抢占) · 死锁 · 存储管理方案(分段与分页、虚存、页面置换算法) · 设备管理的有关技术(Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术) · 文件管理 · 共享和安全(共享方式、可靠性与安全性、恢复处理、保护机制) · 作业的状态及转换 ·作业调度算法(先来先服务、短作业优先、高响应比优先) 1.3 系统配置方法 1.3.1 系统配置技术 · 系统架构模式(2层、3层及多层C/S和B/S系统) · 系统配置方法(双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器) · 处理模式(集中式、分布式、批处理、实时系统、Web计算、移动计算) 1.3.2 系统性能 · 性能设计(系统调整、响应特性) · 性能指标、性能评估(测试基准、系统监视器) 1.3.3 系统可靠性 · 可靠性计算(MTBF、MTTR、可用性、故障率) · 可靠性设计(失效安全、软失效、部件可靠性及系统可靠性的分配及预估) · 可靠性指标和可靠性评估,RAS(可靠性、可用性和可维护性) 2. 系统开发和运行基础知识 2.1 系统开发基础知识 2.1.1 需求分析和设计方法 · 需求分析 · 结构化分析设计 · 面向对象设计 · 模块设计、I/O设计、人机界面设计 2.1.2 开发环境 · 开发工具(设计工具、编程工具、测试工具、CASE) · 集中开发环境 2.1.3 测试评审方法 · 测试方法 · 评审方法 · 测试设计和管理方法(注入故障、系统测试) 2.1.4 项目管理基础知识 · 制定项目计划 · 质量计划、管理和评估 · 过程管理(PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径) · 配置管理 · 人员计划和管理 · 文档管理(文档规范、变更手续) · 开发组织和作用(开发组成员、项目经理) · 成本管理和风险管理 2.1.5 系统可审计性 · 审计方法、审计跟踪 · 在系统中纳入和可审计性 2.2 系统运行和维护知识 2.2.1 系统运行 · 系统运行管理(计算机系统、网络) · 系统成本管理 · 系统运行(作业调度、数据I/O管理、操作手册) · 用户管理(ID注册和管理) · 设备和设施管理(电源、空调设备、设备管理、设施安全和管理) · 系统故障管理(处理手续、监控,恢复过程、预防措施) · 安全管理 · 性能管理 · 系统运行工具(自动化操作工具、监控工具、诊断工具) · 系统转换(转入运行阶段、运行测试、版本控制) · 系统运行服务标准 2.2.2 系统维护 · 维护的类型(完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护) · 维护的实施(日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护) · 硬件维护,软件维护,维护合同 3. 网络技术 3.1 网络体系结构 · 网络拓扑结构 · OSI/RM · 应用层协议(FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP) · 传输层协议(TCP、UDP) · 网络层协议IP(IP地址、子网掩码) · 数据链路层协议(ARP、RARP、PPP、SLIP) · 物理地址(单播、广播、组播) 3.2 编码和传输 3.2.1 调制和编码 · AM、FM、PM、QAM · PCM、抽样 3.2.2 传输技术 · 通信方式(单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线) · 差错控制(CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率) · 同步控制(起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步) · 多路复用(FDM、TDM、WDM) · 压缩和解压方法(JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度) 3.2.3 传输控制 · 竞争系统 · 轮询/选择系统 · 基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制 · HDLC 3.2.4 交换技术(电路交换、存储转发、分组交换、ATM交换、帧中继) 3.2.5 公用网络和租用线路 3.3 网络 3.3.2 网络分类 · 按地域分类(LAN、MAN、WAN) · 按服务分类(因特网、企业内部网) · 按传输媒体分类(电话、数据、视像) · 按电信网分类(驻地、接入、骨干) 3.3.2 LAN · LAN拓扑(总线型、星型、环型) · 访问控制系统(CSMA/CD、令牌环、令牌总线) · LAN间的连接、LAN-WAN的连接、对等连接、点对点连接 · 高速LAN技术(千兆以太网) · 无限LAN 3.3.3 MAN常用结构 3.3.4 WAN与远程传输服务 · 租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务 · ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务 · 卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务 3.3.5 因特网 · 因特网概念(网际互联设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器) · 电子邮件(协议、邮件列表) · Web(HTTP、浏览器、URL、HTML、XML) · 文件传输(FTP) · 搜索引擎(全文搜索、目录搜索、智能搜索) · QoS、CGI、VoIP 3.3.6 接入网与接入技术 3.3.7 网络性能 · 有关线路性能的计算(传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计) · 性能评估 · 排队论的应用 3.4 网络通信设备 3.4.1 传输介质和通信电缆 · 有线/无线介质(双绞线、同轴电缆、光纤;无线电波、光、红外线) · 分配线架(IDF)、主配线架(MDF) 3.4.2 各类通信设备 · 线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备 · 线路连接设备(调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX) 3.5 网络连接设备 · 网际连接设备(网关、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机) 3.6 网络软件系统 3.6.1 网络操作系统 · 网络操作系统的功能、分类和特点 · 网路设备驱动程序(ODL、NDIS) · 网络通信的系统功能调用(套接字API) · RPC · TP Monitor · 分布式文件系统 · 网络设备功能 3.6.2 网络管理 · 网络管理的功能域(安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理) · 网络管理协议(CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II) · 网络管理工具(ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer) · 网络管理平台(OpenView、NetView、SunNet Manager) · 分布式网络管理 3.6.3 网络应用与服务 · WWW · FTP文件传输 · 电子邮件 · Telnet · 信息检索 · 视频点播 · 网络会议 · 远程教育 · 电子商务 · 电子政务 · CSCW和群件 4. 网络安全 4.1 安全计算 4.1.1 保密性和完整性 · 私钥和公钥加密标准(DES、IDEA、RSA) · 认证(数字签名、身份认证) · 完整性(SHA、MD5) · 访问控制(存取权限、口令) 4.1.2 非法入侵和病毒的防护 · 防火墙 · 入侵检测 · VPN、VLAN · 安全协议(IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS) · 硬件安全性 · 计算机病毒防护 4.1.3 可用性 · 文件的备份和恢复 4.1.4 安全保护 · 个人信息控制 · 匿名 · 不可跟踪性 4.1.5 LAN安全 · 网络设备可靠性 · 应付自然灾害 · 环境安全性 · UPS 4.2 风险管理 4.2.1 风险分析和评估 4.2.2 应付风险的对策 · 风险预防(风险转移、风险基金、计算机保险) · 意外事故预案(意外事故类别、应付意外事故的行动预案) 4.2.3 内部控制 · 安全规章制度 · 安全策略和安全管理 5. 标准化知识 5.1 标准的制订和获取 5.1.1 标准的制订和获取过程 5.1.2 环境和安全性评估标准化 5.2 信息系统基础设施标准化 5.2.1 标准 · 国际标准(ISO、IEC)与美国标准(ANSI) · 国家标准(GB) · 行业标准与企业标准 5.2.2 开放系统(X/Open、OSF、POSIX) 5.2.3 数据交换标准(EDIFACT、STEP、XML) 5.2.4 安全性标准 · 信息系统安全措施标准 · 计算机防病毒标准 · 计算机防非法访问标准 · CC标准 · BS7799标准 5.3 标准化组织 · 国际标准化组织(ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C) · 美国标准化组织 · 欧洲工业标准化组织 · 中国国家标准化委员会 6. 信息化基础知识 · 信息化意识 · 全球信息化趋势,国家信息化战略,企业信息化战略和策略 · 企业信息资源管理基础知识 · 互联网相关的法律、法规知识 · 个人信息保护规则 7. 计算机专业英语 · 掌握计算机技术的基本词汇 · 能正确阅读和理解计算机领域的英文资料 考试科目2:网络系统设计与管理 1. 网路系统的设计和构建 1.1 网络系统的需求定义 1.1.1 应用需求分析 · 应用需求的调研(应用系统性能、信息产生和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向) · 网络应用的分析 1.1.2 现有网络系统分析 · 现有网络体系结构调研(服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数,每次s 使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式) · 现有网络体系结构分析 1.1.3 需求定义 · 功能需求(待实现的功能) · 通信需求(期望的通信模式) · 性能需求(期望的性能) · 可靠性需求(期望的可靠性) · 安全需求(安全性标准) · 维护和运行需求(运行和维护的费用) · 管理需求(管理策略) 1.2 网络系统的设计 1.2.1 技术和产品的调研和评估 · 收集信息 · 采用的技术和产品的比较研究 · 采用的技术和设备的比较要点 1.2.2 网络系统的设计 · 确定协议 · 确定拓扑结构 · 确定连接(链路的通信性能) · 确定结点(结点的处理能力) · 确定网络的性能(性能模拟) · 确定可靠性措施 · 确定安全性措施(安全措施的调研,实现安全措施的技术和设备的评估) · 网络设备的选择,制订选择标准(成本、性能、容量、处理量、延迟),性能指标的一致性,高级测试的必要性,互连性的确认 1.2.3 新网络业务运营计划 · 业务过程的确认 · 安装计划 · 转换到新网络的计划 1.2.4 设计评审 1.3 网络系统的构建和测试 1.3.1 安装工作 · 事先准备 · 过程监督 1.3.2 测试和评估 · 连接测试 · 安全性测试 · 性能测试 1.3.3 转换到新网络的工作计划 2. 网络系统的运行、维护管理、评价 2.1 网络系统的运行和维护 2.1.1 用户措施 · 用户管理、用户培训、用户协商 2.1.2 制定维护和升级的策略和计划 · 确定策略 · 设备的编址 · 审查的时间 · 升级的时间 2.1.3 维护和升级的实施 · 外部合同要点 · 内部执行要点 2.1.4 备份与数据恢复 · 数据的存储与处置 · 备份 · 数据恢复 2.1.5 网络系统的配置管理 · 设备管理 · 软件 · 网络配置图 2.2 网络系统的管理 2.2.1 网络系统的监视 · 网络管理协议(SNMP 、MIB-2、RMON) · 利用工具监视网络性能(LAN监控器) · 利用工具监视网络故障 · 利用工具监视网络安全(入侵检测系统) · 性能监视的检查点 · 线路故障检查点 · 安全监视的检查点 2.2.2 故障恢复分析 · 故障分析要点(LAN监控程序) · 排除故障要点 · 故障报告撰写要点 2.2.3 系统性能分析 · 系统性能分析要点 2.2.4 危害安全的对策 · 危害安全情况分析(调查损失情况,收集安全信息,查找原因) · 入侵检测要点 · 对付计算机病毒的要点(查杀病毒措施) 2.3 网络系统的评价 2.3.1 系统评价 · 系统能力的限制 · 潜在问题分析 · 系统评价要点 2.3.2 改进系统的建议 · 系统生命周期 · 系统经济效益 · 系统的可扩充性 · 建议改进系统的要点 3. 网络系统实现技术 3.1 网络协议 · 商用网络协议(SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP) · 商务协议(XML、CORBA、COM/DCOM、EJB) · Web 服务(WSDL、SOAP、UDDI) 3.2 可靠性设计 · 硬件高可靠性技术 · 软件高可靠性技术 · 系统维护高可靠性技术 · 容错技术 · 通信质量 3.3 网络设施 3.3.1 xDSL调制解调器 3.3.2 ISDN路由器 · 接口 · 功能(非通信控制功能、NAT功能) 3.3.3 FRAD(帧装配/拆装)、CLAD(信元装配/拆装) · 接口 · 功能 3.3.4 远程访问服务器 · 功能和机制 3.3.5 办公室个人手持系统(PHS) · 数字无绳电话的功能特性 3.3.6 中继式HUB · 倍速集线器(功能和机制) 3.3.7 L2、L3、L4及多层交换机功能和机制 3.3.8 IP路由器功能和控制 3.3.9 虚拟网(功能与机制) 3.3.10 与其他协议的共存(多协议路由器、IP隧道) 3.4 网络应用服务 3.4.1 地址服务 · 机制、DHCP、IPv6(机制和传输技术) 3.4.2 DNS(功能、机制) · 域名、FQDN 3.4.3 电子邮件(功能、机制) · SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP · 邮件列表 · Web Mail 3.4.4 电子新闻(功能和机制、NNTP) 3.4.5 Web服务(功能和机制、HTTP) 3.4.6 负载分布(Web交换) 3.4.7 电子身份验证(功能、机制、认证授权、电子证书) 3.4.8 服务机制 · 服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IP电话、因特网广播和组播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI(规则、表单、Web EDI)、B2B、B2C、ASP、数据中心 4. 网络新技术 4.1 光纤网 · ATM-PDS、STM-PDS · 无源光网PON(APON、EPON) 4.2 无线网 · 移动电话系统(WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA) · 高速固定无线接入(FWA) · 802.11a、802.11b、802.11g · 微波接入(MMDS LMDS) · 卫星接入 · 篮牙接入 4.3 主干网 · IPoverSONET/SDH · IpoverOptical · IpoverDWDM 4.4 通信服务 · 全天候IP连接服务(租用线路IP服务) · 本地IP网(NAPT) · Ipv6 4.5 网络管理 · 基于TMN的网络管理 · 基于CORMBA的网络管理 4.6 网格结算 其实你也可以买一本软考大纲,在各地的软考办都有买 参考资料:
  • 局域网、城域网和广域网的主要特征是什么
    • 2022-01-17
    • 提问者: Quiet
    局域网和广域网是网络的热点。局域网是组成其他两种类型网络的基础,城域网一般都加入了广域网。广域网的典型代表是internet网。1、局域网(LAN):一般限定在较小的区域内,小于10km的范围,通常采用有线的方式连接起来。局域网一般为一个部门或单位所有,建网、维护以及扩展等较容易,系统...
  • 管理信息系统知己知彼百战不殆强调信息的什么特征时效性客观性
    • 2022-01-17
    • 提问者: 洋芋。
    衡量信息社会的主要标准答:衡量信息社会的主要标准包括1. 从事信息业工作的人数;2. 国民经济总产值中,信息经济所占的比例;3.知识成为社会发展的巨大资源。信息的基本特征信息的客观性;信息的共享性;信息的价值性;信息的时效性,信息的无限性。信息系统评价的主要方法。系统评价的方法主要有多因素加权平均法、层次分析法、、经济效果评价法等。分布式系统答:利用把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据等信息资源联系在一起,服务于一个共同的目标而实现相互通信和资源共享,就形成了管理信息系统的分布式结构.具有分布结构的系统称为分布式系统。何谓决策的结构化问题?答:能够用明确的语言(数学的或逻辑学的,形式的或非形式的)给予清晰的描述(定量的或推理的)清楚的问题。三个阶段都能使用确定的算法或决策规则。简述用数据库系统进行数据管理的特点①数据库系统提供了最有效的数据管理方法,其突出特点是:数据的结构(元数据)和数据的联系存放在数据字典中,程序通过DBMS存取数据库的数据,从数据字典中获取结构与数据的联系,自动维护数据字典以适应数据的变动,用户不需要修改应用程序,实现了数据的独立性。②不同用户使用同一个数据库,各自存取数据库的不同子集,实现了数据共享。③虽然一个数据可能出现在不同的逻辑文件中,但实际上物理存储可能只有一个,这样就减少了数据冗余。④DBMS有严密的措施和方法保证数据的安全性与完整性。比如,设置多级密码、定义关系的完整性规则等。⑤提供简单易用的数据查询语言SQL,允许多种语言操纵数据库,如C++、Delphi、VB等,使编程难度大大降低,效率提高。简述原型法开发管理的过程、特点及其局限性原型法开发管理信息系统有如下特点: (1)由于原型法的循环反复、螺旋式上升的工作方法,更多地遵循了人们认识事物的规律,因而更容易被人们掌握和接受。 (2)原型法强调用户的参与,特别是对模型的描述和系统运行功能的检验,都强调了用户的主导作用,这样沟通了人们的思想,缩短了用户和系统开发者的距离。在系统开发过程中,需求分析更能反映客观实在,信息反馈更及时、准确,潜在的问题能尽早发现、及时解决,增加了系统的可靠性和适用性。用户参与了研制系统的所有阶段。在系统开发过程中,通过开发人员与用户之间的相互作用,使用户的要求得到较好的满足。传统的中用户与开发者之间的信息反馈较少,往往导致用户对研制成的系统抱怨不止。 (3)原型法提倡使用工具开发,即使用与原型法相适应的模型生成和修改、目标的建立和运行等一系列的系统开发生成环境,使得整个系统的开发过程摆脱了老一套的工作方法,时间、效率、质量等方面的效益都大大提高了,系统对内外界环境的适应能力大大增强了。 (4)原型法将系统调查、系统分析和系统设计合而为一,使用户一开始就能看到系统开发后是一个什么样子,并且用户参与系统全过程的开发,知道哪些是有问题的,哪些是错误的,哪些需要改进等等,消除了用户的心理负担,打消了他们对系统何时才能实现以及实现后是否适用等疑虑,提高了用户参与开发的积极性。同时用户使用了系统,对系统的功能容易接受和理解,有利于系统的移交、运行和维护。尽管原型法从表面上绕开了系统分析过程中所面临的矛盾,但它还存在着种种局限和问题。具体表现在:(1)对于大型系统的开发,原型法常常显得无能为力。因为大型系统,不经过系统分析来进行整个系统的设计,想直接用屏幕来一个一个地模拟是困难的。(2)对于有大量运算,逻辑性较强的程序模块,原型法很难构造出模型来供人评价,因为这类问题没有那么多交互方式,也不是三言两语就能把问题说清楚。(3)对于原来的管理基础不够完善,信息处理混乱的一些企业,容易造成工作过程不清析,这样用原型法构造原型有一定困难。并且由于用户的工作水平和他们长期所处的混乱环境影响,容易使设计者走上机械地模拟原来的手工系统的轨道。(4)由于原型法不经过系统分析,因此整个系统没有一个完整的概念,各子系统之间的接口不明确,系统开发的文档无法统一,容易给以后的维护带来困难。简述管理信息系统对提高企业效率的作用。答:企业利用管理信息系统提高企业效率的作用主要表现在以下几个方面:1减低采购成本,如差旅费用,劳动力成本、印刷与邮寄成本等。2减少库存,使库存结构优化。网络采购与销售建立起一种按需定产的模式。3降低销售成本和市场开发成本。因为销售通过网上来完成。4利用信息技术重组生产业务流程,减少了中间环节,节约了劳动力,提高了产品质量,降低了生产成本,从而获得了竞争力。5利用网络等信息技术,使信息的沟通更加快速、效果更好,中层的许多工作可由网络代替。总之,应用信息技术,企业的劳动生产率和竞争力大大提高。从上述几个方面展开,最好结合实际来论述。结合实际谈谈你对建设管理信息系统必要性和复杂性的认识。必要性:•我们正处在一个信息时代,信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,在信息化过程中利用信息技术和信息系统(Information Technology/Information System,IT/IS) 优化管理决策,提高企业生产和经营的效率和效益,以信息化带动工业化、最终达到推动经济增长的目的。•在信息化社会中,变化是当今时代的主旋律。世界范围内的三个剧烈变化改变了企业的经营环境。1. 全球经济一体化 2. 工业经济向基于知识和信息的经济转变 3. 企业组织和管理的变革。企业希望通过信息系统所提供的信息加工、通讯功能和管理功能进行快捷的信息交换和辅助决策。•克服地理位置分散、信息共享和协调困难的局面,在全球范围内进行贸易,在世界市场中进行采购,向世界各地的用户提供各种服务。总之,企业面对的竞争与挑战,需要信息系统的支持。复杂性:信息系统由应用信息系统、人员、战略、组织、管理、数据资源、信息系统基础设施七个部分组成,信息系统的建设是需要经历系统规划--系统分析---系统设计----系统实施----系统运行与维护的过程,其中涉及人、事、管理组织等因素。简述的含义与按规模大小的分类、基于网络技术建设管理信息系统的功能。答:凡是由多个独立的计算机系统通过通信线路和设备连接起来,在网络软件的管理下实现资源共享的系统,称为。计算机通常按照规模大小和距离可以分为局域网(LAN)、城域网(MAN)和广域网(WAN)。计算机网络的功能主要有三个方面:①资源共享功能。凡是在网络上的用户都能够部分或全部享受网络的资源。共享的资源包括共享软件、共享硬件和共享数据。②信息交换功能。用以实现网络中各个计算机之间的数据传递,用户可以在网上传递电子邮件、发布消息、光顾网上商店、召开网上会议等。③分布处理功能。一项复杂的任务可以划分成许多部分,由网络中的各个计算机分别承担,达到均衡使用资源,实现分布处理的目的。简述系统切换的方式,它们的优点和缺点是什么?有三种:直接切换、并行切换和分阶段转换。直接切换的优点是转换简单、费用少,但风险大。并行切换即新旧系统同时运行,对照两者的输出,利用原系统来检测信息系统。这种方式风险小,但费用较高。分阶段切换是分期分批进行切换。此方式能防止直接切换产生的危险性,也能减少并行切换的费用。简述信息主管CIO应具备的基本素质。答:信息主管CIO应具备的基本素质有以下八项要求:(1)管理经验。实践证明,一个成功的CIO,至少需要5至8年的管理经验积累。(2)技术才能。通晓信息技术是CIO安身立命的根本。(3)经营头脑。CIO的工作必须以提高组织的效益和竞争力为目标。(4)。CIO应有高度的判别能力和挖掘信息价值的艺术,才能使自己的决策能力达到战略决策的水平。(5)。CIO要能抓住一瞬即逝的机遇,对各种变化作出迅捷及时的反应。“高层主管”还应有良好的心理素质,具有敢于迎接各种困难和挑战的勇气。(6)表达能力。CIO必须具备良好的口头和。(7)协调能力。CIO要善于协调组织内部各层次、各部门的关系以及与其协作伙伴的关系,要有良好的人际关系和广泛的亲和能力,善于对话和沟通。(8)。CIO既能指挥信息部门的工作,也能对组织的信息政策和策略起领导作用。学生信息伦理道德的主要内容是什么?答:具体内容如下:(1)提高“信息道德认知”。努力学习邓小平理论等政治思想,提高自己判断善恶、是非、美丑的能力,抵制网上垃圾信息、黄色、色情、反动政治信息和封建迷信信息的污染和危害。(2)升华信息道德情感。培养自己的事业心、责任感、合作精神,树立为集体、为国家为人类社会造福而不懈奋斗的崇高道德理想。(3)锻炼信息道德意志。倡导道德自律,从我做起,从小事做起、从现在做起,培养自己在履行信息道德义务过程中所表现出来的决心和毅力以及不怕困难和挫折的勇气,锻炼其独立性、果断性,培养持久性与自制力。(4)强化信息道德行为。不非法侵犯别人的知识产权,做到网上文明聊天,负责任地使用信息和发布信息。强化观念和行为习惯。简述系统维护包括的主要工作与系统维护的类型?答:主要工作有:应用软件的维护;数据文件的维护;代码的维护;硬件。维护的类型有:更正性维护;适应性维护;完善性维护;预防性维护。分别归纳解释信息系统的三个维度维度组织维:信息系统是组织整体的一部分。组织的关键要素是人员、结构、企业过程、政策和文化。组织是由不同的层次和专业任务组成。主要的职能由销售和市场、制造和生产、财务和会计以及人力资源等组成,不同的职能有专门的系统对应与支持。管理维:管理的很大一部分责任是由新技术和信息驱动的工作。信息技术在再指挥和组织再设计上起到强有力的作用。管理的角色和决策在组织的不同层次上是不同的。各层管理均被期望对各种问题能提出创造性的、新颖的解决方法。技术维:技术阐明了整个组织可以共享的资源,并组成公司的IT基础设施。IT基础设施提供了基础或者平台,在其上面,公司可建造它们特殊的信息系统。简述信息系统如何支持组织经理的活动 ? (1)有几个模型表现出经历在组织中实际如何工作,这也就指出了信息系统如何用理支持。(2)决策也可能在个人或群组级。决策的个人模型假定人类可以基于他们的目的和目标的优先次序进行合理的方案选择。决策的组织模型揭示实际的决策是像在竞技场上一样做出的,在那里,心里的、政治的、官僚的力量相互争斗。(3)信息技术为经理们提供了新的工具,帮他们以新的角色从事传统的工作,使他们能比以前更快更精确地监视、计划和预测,并能更快速地响应环境的变化。信息技术已在支持信息分配角色、组织层次联络者角色和资源分配者角色等方面对经理们非常有用。然而,信息系统对某些管理角色却难以支持,因为主要是一些非常结构化的决策。信息系统如何支持企业战略,以获得竞争优势?(1)企业可用战略信息系统领先于竞争者。这些系统改变组织的目标、企业过程、产品、服务或环境关系,引导他们进入新的行为模式。(2)信息系统可以在企业级、集团级和行业级支持组织战略。在企业级,信息系统可帮助企业成为低成本生产者、实现差异化产品和服务或服务新市场。信息系统也可以用快速顾客响应与供应链管理系统锁定顾客和供应商。价值链分析在企业级是有用的,用来强调企业的某些特殊活动,信息系统在该领域最能给以战略影响。在集团级,信息系统可用于联结分立的企业单位一起运行,从而使他们功能如一或跨单位共享知识。在行业级,系统可提高竞争优势,和本行业的其他企业容易合作,创造共享信息、交换业务或协调活动的共同体或社区。竞争力模型、信息伙伴、企业生态系统和网络经济,对识别在行业级的系统的战略机会是非常有用的概念。信息技术基础设施主要由哪些部分组成 ? 主要有七个部分:计算机硬件平台②操作系统平台③企业软件应用④网络/通信⑤咨询与系统集成⑥数据管理和存储⑦因特网平台软件平台的发展趋势有哪些?有四个发展趋势:Linux和开放源代码软件②Java③企业集成软件④软件外包建立和管理信息技术基础设施面临的挑战?(1)信息技术基础设施投资决策;(2)信息技术基础设施个组件之间的平衡;(3)如何处理信息技术基础设施的变化:可扩展性和技术变革;(4)对信息技术基础设施如何进行管理和治理。信息技术基础设施的竞争力模型。(1)对企业服务的市场需求;(2)企业的商业战略;(3)企业的IT战略、基础设施及成本;(4)信息技术评估;(5)竞争对手的IT服务;(6)竞争对手的IT基础设施投资技术资产的整体拥有成本。购买计算机硬件的费用②购买软件或软件许可证的费用③安装计算机和软件的费用④培训系统管理员和用户的费用⑤技术支持费用⑥软、硬件升级、维护费用⑦相关基础设施费用⑧宕机费用⑨空间和能源费用简述企业系统的商业价值 ?(1)帮助构成一个较统一的组织。公司可以利用企业系统去创造过去不可能实现的组织结构,或者去创造更训练有素的组织文化(2)较有效的运营和顾客驱动的企业过程。企业系统可以帮助创造一个顾客驱动组织的基础(3)改善公司决策的全局信息。除了监视运行活动,如跟踪订单状态和库存水平,企业系统还可以改善组织内的报告和决策。简述供应链管理系统的商业价值。(1)改善顾客服务和响应;(2)降低成本,降低与供应链中产品移动有关的部分或全部成本。(3)使公司收入得到越快,现金利用方面充足简述客户关系管理系统的主要功能?主要为以下三方面提供软件和在线工具:(1)销售人员自动化;(2)顾客服务;(3)市场简述知识的维度与特性。知识的重要维度:知识是一种公司资产;只是有不同的形式;只是有自己的定位;只是是与情境相关的。知识的特性:知识的共享性;知识的隐含性;知识的增值性;知识的资源性决策支持系统和管理信息系统有哪些不同?(1)MIS主要强调结构化问题,DSS支持半结构化和非结构化的问题的分析;(2)MIS向经理提供基于正轨流的数据的报告,进行企业的一般控制,而DSS则强调变化、灵活和快速响应。(3)DSS较少地强调把用户连向结构化的信息流,而相应较多地强调模型、假设、针对性查询和图形显示。简述GDSS的软件工具。电子问卷;电子头脑风暴工具;选举或设置优先权的工具;利益相关者识别和分析工具;政策生成工具;群组字典简述系统开发的几个步骤?系统分析;系统设计;编程;测试;切换;运行和维护简述信息系统原型法 ? 原型法是指在获取一组基本的需求定义后,利用高级软件工具可视化的开发环境,快速地建立一个目标系统的最初版本,并把它交给用户试用、补充和修改,再进行新的版本开发。反复进行这个过程,直到得出系统的“精确解”,即用户满意为止。简述财务模型的局限。1、财务模型在成本和利益的估计中没有强调风险与不确定性;2、成本和收益不发生在相同的时间段。简述从战略层面考虑的选择与评价信息系统投资的方法。1、投资组合分析:可以帮助公司对信息技术投资的全面了解——所有信息系统项目和财产,包括基础设施、外包和许可证等。这个信息系统投资组合可用做对公司一定的收益和风险进行描述,类似于财务组合。2、计分模型:一个快的令人信服的系统选择决策的方法是计分模型法(scoring models)。计分模型的重要输出不是得分,而是用于评定系统的标准的协定。通过模型的多次循环,改而合理地变化,计分模变判据和权重,来看输出对判据是否灵敏型最常用于确认、合理化和支持决策,而不是用于系统选择的最终仲裁。3、实际期权定价模型:实际期权定价模型(Real Option Pricing Model,ROPM)借鉴了金融业的期权价值的概念。期权本质上是一种权利,而不是义务,这个权利将在以后某日实现。信息系统项目类似于股票期权,技术上的一个初始消耗创造—种权利,但不是义务,它能获得与未来技术开发和部署相联系的利益。4、知识增值法:任何应用信息技术改变企业过程的计划均要求知识的输入。用于产生新过程改进的输出的知识的价值可以用做价值附加的测量。知识输入可以根据掌握新过程的学习时间来测量,且知识的回报可以估计。信息系统为管理者带来的5个挑战①信息系统的投资挑战②企业战略的挑战(组织实际上需要进行再设计。发展新的企业模式,废除过时的规则,删除无效和过时的企业过程与组织结构。)③全球化的挑战(需要信息系统来支持不同国家的产品生产和销售。)④信息技术基础设施的挑战(为数字化企业创建信息基础设施是一项困难的任务。) ⑤道德与安全的责任和控制的挑战组织的共同特征办事常规和企业过程、组织政治、组织文化电子商务的分类B2C 企业对消费者电子商务;B2B企业对企业电子商务;C2C消费者对消费者电子商务软件外包的三个来源商业软件供应商提供的商用软件包;应用服务提供商提供的软件服务;将定制的应用开发外包给其他公司传统文件环境带来的问题数据冗余和不一致性;数据—程序依赖;缺乏灵活性;低安全性;低共享性顾客关系管理系统(CRM)的主要功能销售力量自动化;顾客服务;市场知识管理价值链知识寻求;知识储存;知识分发;知识应用;组织和管理资本;协作、实践社区和办公室环境请采纳如果你认可我的回答,敬请及时采纳,~如果你认可我的回答,请及时点击【采纳为满意回答】按钮~~手机提问的朋友在客户端右上角评价点【满意】即可。~你的采纳是我前进的动力~~O(∩_∩)O,记得好评和采纳,互相帮助
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